ماهو مؤشر قياس الأداء وما هي اشكاله واستخداماته،؟
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أفضل تعريف لمقياس الاداء من وجة نظري: هو اداة تقیس الأثر والنتیجة النھائیة(Impact Measures) وتقیس مدى التقدم في تحقیق الأھداف الاستراتیجیة. ويمكن تن تكون المخرجات عددية او نسبية